Suvi

Yhteistyö perintätoimiston kanssa asiakkaiden laskuasioiden hoidossa

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

  Asiakaspalvelun selkeyden ja sujuvuuden takia on tärkeää, että asiakas tietää, mitkä asiat hoidetaan toimeksiantajan, eli alkuperäisen laskuttajan, kanssa ja mitkä Finvoicerin kanssa. Finvoicerin...

• Suvi
• 25. marrask. 2024, 08.19
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Laskutusosoitteemme muuttuu 1.11.2024

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Verkkolaskuosoitteemme ja paperilaskujen vastaanotto-osoitteemme muuttuvat. Jatkossa vastaanotamme verkkolaskunne osoitteeseen 003722727454 operaattoritunnus 003701150617 (PostNord Strålfors Oy).  ...

• Suvi
• 31. lokak. 2024, 10.35
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Vinkit nopeaan asiakaspalveluun

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Asiakaspalvelumme tavoitat parhaiten palvelupyyntölomakkeen kautta. Lomake nopeuttaa asiakaspalvelua, sillä lomakkeen avulla saamme asiasi käsittelyyn tarvittavat tiedot heti käyttöömme. Palvelupyy...

• Suvi
• 24. lokak. 2024, 11.57
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Ilmoitus hintamuutoksesta 1.10.2024 alkaen

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Posti Jakelu Oy ja Jakeluyhtiö Suomi Oy ovat ilmoittaneet muutoksista postimaksuihin 1.10.2024 alkaen. Kustannustason voimakkaan nousun vuoksi joudumme tarkistamaan hinnoitteluamme ja korottamaan j...

• Suvi
• 03. syysk. 2024, 11.52
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

ALV-muutos 1.9.2024 - muutoksen vaikutus Finvoiceriin

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Suomen yleinen arvonlisäverokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024.   25,5% ALV-kannan lisäys Uusi ALV-prosentti 25,5% tulee näkyviin Finvoicerin käyttöliittymään elokuun 2024 aikana...

• Suvi
• 09. heinäk. 2024, 08.51
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Asiakaspalvelumme poikkeusaukioloajat viikoilla 24-25

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Viikolla 24 puhelinasiakaspalvelumme on suljettu 13.-14.6., sillä henkilökuntamme kouluttautuu ja viettää kesäpäiviä. Voit lähettää silti asiakaspalveluun viestejä sähköpostilla tai sivuiltamme löy...

• Suvi
• 11. marrask. 2024, 08.50
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 1 ääni

Asiakaspalvelu suljettu 1.5. ja 9.5.

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä 1.5. ja helatorstaina 9.5. Tukisivultamme löydät kattavasti ohjeita Finvoicerin käyttöön, https://finvoicer.zendesk.com/hc/fi. Maksuasiat voit hoitaa 247-...

• Suvi
• 30. huhtik. 2024, 09.34
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Puhelinasiakaspalvelumme suljettu 27.3.2024

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Asiakaspalvelumme on koulutuksessa keskiviikkona 27.3.2024, jonka johdosta myös puhelinasiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna. Tukisivultamme löydät kattavasti ohjeita Finvoicerin käytt...

• Suvi
• 26. maalisk. 2024, 09.17
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Taloushallintoalan lakko aiheuttaa viivettä palveluihimme 21.3.-22.3.

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Toimihenkilöliitto Erto ry on ilmoittanut taloushallintoalan työsopimuksen tarkoittamien töiden lakosta 21.-22.3. Lakko on poliittinen eikä liity työnantajiin eikä työehtosopimuksen tavoitteisiin....

• Suvi
• 21. maalisk. 2024, 06.39
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä

Tiedote taloushallintoalan lakosta 21.-22.3.2024

1. Yleistä
2. Ilmoitukset

Toimihenkilöliitto Erto ry on ilmoittanut taloushallintoalan työsopimuksen tarkoittamien töiden lakosta 21.3.-22.3. Lakko on poliittinen eikä liity työnantajiin eikä työehtosopimuksen tavoitteisiin...

• Suvi
• 12. maalisk. 2024, 08.42
• Päivitetty
• 1 seuraaja
• 0 kommenttia
• 0 ääntä